Conditions générales de vente

📑 Conditions Générales de Vente – Snooziva

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site www.snooziva.com.

En commandant sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGV.

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur notre site, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est accompagné d’une description la plus précise possible.

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont offerts, sauf mention contraire.
Snooziva se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide son panier.
La commande devient définitive après confirmation du paiement.
Snooziva se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.

Le règlement des achats s’effectue via les solutions de paiement sécurisées proposées sur le site (carte bancaire, Shop Pay, PayPal, etc.).

Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées.

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées.
Délais indicatifs : France & Europe 4–7 jours ouvrés, International 5–12 jours ouvrés.
Un numéro de suivi est fourni à chaque client.

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Remboursement effectué sous 7 jours après réception et vérification des articles retournés.

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

En cas de produit défectueux, merci de nous contacter à info@snooziva.com.

Snooziva ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.